תקנון השימוש

1.1. אתר צימר 360 (להלן: "האתר") משמש כפלטפורמה דיגיטלית להצגת מתחמי אירוח, וילות וצימרים ברחבי הארץ, לרבות אפשרות להזמנות אונליין, צפייה בסיורים וירטואליים ובתמונות 360.

1.2. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה ומהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל התנאים שבו.

1.3. אם אינך מסכים לתנאים כלשהם בתקנון, הינך מתבקש שלא להשתמש באתר.

1.4. הנהלת האתר רשאית לשנות או לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה. נוסח התקנון המעודכן יתפרסם באתר והוא שיחייב את המשתמשים.

1.5. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לנשים וגברים כאחד.

1.6. האתר פועל 24 שעות ביממה, למעט הפסקות לצורך תחזוקה, עדכונים או תקלות שאינן בשליטת הנהלת האתר.

"האתר" - פלטפורמת צימר 360 להצגת צימרים, וילות נופש ומתחמי אירוח, כולל סיורים וירטואליים והזמנות אונליין.

"הנהלת האתר" - צוות צימר 360 האחראי על תפעול, ניהול ותוכן האתר.

"המשתמש" - כל אדם הנכנס לאתר, גולש בו, מבצע הזמנה או מפרסם ביקורת.

"בעל מתחם" - אדם או גוף המפרסם צימר או מתחם אירוח באתר.

"הזמנה" - פעולה שבה המשתמש מבצע הזמנה בפועל או מביע עניין באירוח דרך האתר.

"מקדמת האתר" - תשלום בשיעור 15% מסכום ההזמנה הנגבה באתר בעת ביצוע ההזמנה.

"יתרת התשלום" - יתרת סכום ההזמנה, לאחר ניכוי מקדמת האתר, המשולמת ישירות לבעל המתחם.

3.1. האתר נועד לשימוש פרטי בלבד ואסור להשתמש בו לכל מטרה בלתי חוקית או מסחרית שאינה אושרה על ידי הנהלת האתר.

3.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.

3.3. האתר רשאי, לפי שיקול דעתו, למנוע ממשתמש את הגישה לאתר או לחלק משירותיו במקרה של שימוש לרעה או הפרת תנאי התקנון.

3.4. המידע על המתחמים באתר מתבסס על פרטים שנמסרו על ידי בעלי המתחמים בלבד. הנהלת האתר אינה אחראית לנכונות, לעדכניות או להתאמה של פרטים אלה למציאות בפועל.

4.1. האתר מאפשר ביצוע הזמנות אונליין למתחמי אירוח. בעת ביצוע הזמנה באתר נגבים מהמשתמש 15% בלבד מסכום ההזמנה.

4.2. גביית 15% מסכום ההזמנה מתבצעת דרך האתר ומשמשת כמקדמה לצורך אישור ההזמנה.

4.3. יתרת התשלום עבור ההזמנה אינה נגבית באתר. היתרה תשולם על ידי האורחים ישירות לבעל המתחם, בהתאם לתנאי התשלום שסוכמו עם בעל המתחם או כפי שמופיעים בפרטי ההזמנה.

4.4. המשתמש אחראי לוודא לפני השלמת ההזמנה את סכום ההזמנה הכולל, סכום המקדמה הנגבה באתר, יתרת התשלום לבעל המתחם, מועדי התשלום ואמצעי התשלום המקובלים אצל בעל המתחם.

4.5. הנהלת האתר רשאית לבטל או לעכב הזמנה במקרה של מסירת פרטים שגויים, כשל בתשלום המקדמה או חשש להונאה.

4.6. לאחר השלמת ההזמנה, יישלח למשתמש מייל אישור הכולל את פרטי ההזמנה ומספר הזמנה ייחודי.

5.1. ביטול הזמנה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, למדיניות הביטולים של האתר ולמדיניות הביטולים של בעל המתחם.

5.2. החזר בגין מקדמת האתר שנגבתה באתר יטופל בהתאם לדין ולמדיניות הביטולים.

5.3. החזרים או חיובים הנוגעים ליתרת התשלום ששולמה ישירות לבעל המתחם יוסדרו מול בעל המתחם.

5.4. הנהלת האתר אינה אחראית למחלוקות, זיכויים או חיובים הנוגעים לסכומים ששולמו ישירות לבעל המתחם, למעט ככל שנקבע אחרת בדין.

6.1. האתר משמש כפלטפורמה להצגת מתחמי אירוח בלבד, ואין לראות במידע שבו כהתחייבות או אחריות כלשהי לגבי איכות האירוח, זמינות, שירות, ניקיון או כל פרט אחר.

6.2. הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף או תוצאתי שייגרם למשתמש עקב שימוש באתר או בהסתמך על מידע שפורסם בו.

6.3. ייתכנו טעויות, השמטות או שינויים בתוכן האתר. הנהלת האתר אינה אחראית לשיבושים, תקלות טכניות או הפסקות פעילות מכל סוג.

6.4. הנהלת האתר אינה אחראית לתוכן, לאמינות או להתנהלות של צדדים שלישיים המקושרים לאתר, לרבות בעלי מתחמים.

7.1. האתר מאפשר פרסום ביקורות רק למשתמשים שביצעו בפועל הזמנה דרך האתר והזינו מספר הזמנה תקף.

7.2. הביקורות נועדו לשקף חוות דעת אמיתיות של אורחים בלבד.

7.3. הנהלת האתר רשאית לאשר, לערוך או להסיר ביקורות לפי שיקול דעתה, במיוחד אם הן כוללות לשון הרע, פגיעה בפרטיות או תוכן לא הולם.

7.4. פרסום ביקורת באתר מהווה אישור בלתי חוזר להנהלת האתר לעשות בה שימוש לצורכי פרסום, שיווק או הצגה באתר, ללא תמורה נוספת וללא צורך באישור נוסף מהכותב.

8.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סיורים וירטואליים, לוגו, תכנים, קוד תוכנה וסימני מסחר, שייכים לאתר צימר 360 בלבד.

8.2. אין להעתיק, לשכפל, לשדר, להפיץ, לפרסם או לשנות כל תוכן מהאתר ללא רשות מפורשת מראש ובכתב.

9.1. צימר 360 מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת לשמירה על מידע אישי ועסקי הנמסר במסגרת השימוש באתר ובאפליקציית "צימר 360 ניהול".

9.2. אנו עשויים לאסוף ולשמור פרטי חשבון והתחברות, פרטי קשר, פרטי מתחמים ויחידות אירוח, מחירים, זמינות, תמונות, סרטונים, הזמנות, פניות, הודעות ושיחות, ככל שמידע זה מוזן או נשלח באמצעות השירות.

9.3. המידע נאסף ומשמש לצורך תפעול השירות, ניהול חשבונות, ניהול תוכן והזמנות, מתן תמיכה, שיפור חוויית השימוש, אבטחת המערכת, מניעת הונאה ועמידה בדרישות הדין.

9.4. פרטי הזמנה, פרטי משתמשים ונתונים תפעוליים נשמרים במערכות מאובטחות ונגישים לבעלי הרשאה בלבד, בהתאם לצורך התפעולי והעסקי.

9.5. כאשר משתמש בוחר להעלות או לצלם מדיה דרך האפליקציה, האפליקציה עשויה לבקש גישה למצלמה ולספריית התמונות במכשיר לצורך העלאת תמונות וסרטונים של מתחמים ויחידות אירוח בלבד.

9.6. פרטי אשראי, ככל שנמסרים במסגרת הזמנה, נשלחים בצורה מאובטחת, אינם מועברים לצד שלישי ואינם נשמרים בידי הנהלת האתר אלא אם צוין אחרת כחלק משירות סליקה חיצוני מורשה.

9.7. הנהלת האתר רשאית לשתף מידע עם ספקי שירות ותשתיות מטעמה, כגון שירותי אחסון, אבטחה, תקשורת, תמיכה טכנית וסליקה, ורק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות, שמירה על אבטחתו או עמידה בדרישות חוק.

9.8. משתמש רשאי לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות באמצעות הדוא"ל admin@tzimer360.co.il.

10.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

10.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר או לתנאי התקנון תהיה נתונה לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב בלבד.

11.1. האתר עושה שימוש בקובצי קוקיז (Cookies) וטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חוויית הגלישה, לאסוף מידע סטטיסטי, להתאים תוכן ושירותים ולוודא פעולה תקינה של האתר.

11.2. ניתן להסיר או לחסום את הקוקיז דרך הגדרות הדפדפן שלך בכל עת, אך יתכן שחלק מהשירותים באתר לא יעבדו כראוי במידה שתבחר לעשות זאת.

11.3. השימוש באתר לאחר הצגת הודעה על קוקיז מהווה הסכמה לשימוש בטכנולוגיות אלו, אלא אם המשתמש ביטל או חסם את הקוקיז בהתאם לסעיף 11.2.